Los despachos de cobranza de cartera vencida tienen la misión de representar a instituciones financieras o bancarias para recuperar las deudas que ellos no logran recuperar. Jurídico Colemart S.C. es uno de los tantos despachos en México. Sigue leyendo y descubre quiénes son, de qué manera trabajan y cuáles son nuestras recomendaciones para que tengas presentes cuando se comunican contigo.

Acerca de Jurídico Colemart S.C.

Jurídico Colemart S.C. es en sus orígenes una firma de abogados que cuenta con una estructura sólida y profesional. Desde hace más de 32 años, busca satisfacer las necesidades de sus clientes y recuperar carteras vencidas, con los mayores elementos de cobranza. Con esto en mente, ofrecen un servicio totalmente personalizado.

Además de la recuperación de cartera vigente y vencida bancaria de primer y segundo piso, la cartera vencida Departamental y la empresarial judicial y extrajudicial, el equipo de Jurídico Colemart ofrece otros servicios, como gestión telefónica y visitas domiciliarias efectuadas por abogados; detección de tentativos fraudes; estudios crediticios para el otorgamiento de créditos; etcétera. Cuando se trata de carteras vencidas, en Jurídico Colemart tienen muy claro de qué están hablando. Si se comunican contigo, su objetivo será negociar para llegar a un nuevo acuerdo que puedas cumplir para saldar tu deuda.

¿Por qué Jurídico Colemart me quiere cobrar?

Los despachos de cobranza de cartera vencida tienen como misión recuperar las deudas pendientes por cobrar de las Instituciones que representan. Jurídico Colemart se comunicará contigo y querrá cobrarte si tienes deudas impagas con las instituciones que representa. Si bien su trabajo es lograr la comunicación y elaborar juntos la mejor estrategia de pago, hay ciertas reglas que debe cumplir para manejarse de manera legítima:

• Debe comunicarse con total respeto hacia tu persona.
• Es su responsabilidad ofrecerte la información completa sobre tu deuda y ofrecerte opciones de pago.
• Debe comunicarse contigo en los horarios establecidos, en días hábiles.
• No puede brindar información sobre tu deuda a nadie más que a ti.
• Tiene prohibido caer en el uso de amenazas y malos tratos.

Estas reglas no solo enmarcan el trabajo que debe realizar el despacho, sino que te cuidan a ti como deudor. Cabe aclarar que, en tu rol de deudor, también debes tratar con respeto al despacho y trabajar en conjunto para encontrar la mejor manera disponible para liquidar tu deuda.

Me contacta Jurídico Colemart, ¿qué hago?

Como primer paso, no desesperes. Entendemos que en el mundo en que vivimos, recibir llamadas de cobranza despierta todas las alertas y la preocupación y el estrés crecen de manera automática. Repetimos: no desesperes. Ni Jurídico Colemart ni ningún despacho de cobranza puede amenazarte ni embargarte (el miedo más común) de buenas a primeras. Así que, si te llaman, atiende la llamada.

Cuando alguien del equipo de Jurídico Colemart se comunique contigo, ten presente lo siguiente:

• Solicita, en cada comunicación, que la persona que te marca se identifique.
• Documenta, por escrito, toda la información que reúnas sobre las llamadas y sobre tu deuda (te ayudará a tener claridad).
• Pregunta todo lo que necesites saber sobre tu deuda, las opciones de pago, las posibilidades que te ofrecen.

Al finalizar la primera llamada (en la que te recomendamos no ofrecer de tu lado ninguna información personal), verifica a través de la REDECO, de CONDUSEF, la existencia del despacho, y que efectivamente representa a la Institución con la que tienes deuda. Una vez que tienes seguridad de que tanto Institución como despacho son legítimos, ábrete a la comunicación.

Seguramente se comuniquen contigo nuevamente para avanzar. Recuerda que es importante platicar con el despacho para encontrar la mejor solución para la liquidación de tu deuda y, tanto tú como el despacho, quieren encontrar la mejor forma de lograrlo. Así que, si se comunican contigo desde Jurídico Colemart, es importante que mantengas tu tranquilidad y que recuerdes que su intención es que saldes tu deuda.

Si te encuentras en una situación que crees que no puedes enfrentar y necesitas ayuda y asesoramiento, puedes ponerte en contacto con Mejora Buró, en donde encontrarás un equipo capacitado que te dará confianza y te guiará para encontrar la solución más beneficiosa.

Sobre tu lugar como deudor

Como deudor, tienes derechos que deben ser cumplidos y es importante que los conozcas. Esto te dará más tranquilidad cuando llegues al momento de negociar y liquidar tu deuda:

• La comunicación que recibes debe ser respetuosa.
• Los despachos de cobranza deben comunicarse en horarios adecuados, y no en deshoras.
• La información sobre la deuda solo puede ser informada al responsable de la misma. No se pueden dejar mensajes ni a familiares ni a amigos, mucho menos a menores de edad.
• No puedes recibir amenazas ni comunicaciones irrespetuosas.
• Tienes derecho a presentar tu queja en caso de que identifiques maltrato, información falsa o que se están violando tus derechos.

Por último, recuerda: no eres la única persona que tiene deudas. Esto también puede darte tranquilidad: no estás solo, y las deudas se pueden liquidar. Solo tienes que encontrar la manera de hacerlo para salir de los aprietos. Vivimos en un sistema económico en el que es muy fácil endeudarse, pero también es posible limpiar las deudas. ¿Nuestra recomendación? Si empiezan los llamados de los despachos de cobranza, aprovecha para asesorarte y revisar tu situación financiera para, de una vez, sanarla y comenzar de nuevo.

Un historial crediticio sano, te abre puertas. Un historial crediticio endeudado, muestra un saldo negativo que deja una marca que te limitará en el futuro. Sumergirte en el mundo de las finanzas personales es fundamental para que aprendas a gestionarlas y puedas sentirte más libre al momento de manejar tu economía diaria. 

Si Jurídico Colemart se comunica contigo, en Mejora Buró te ofrecemos la primera asesoría gratis, para comprender el origen de tu deuda y elaborar el mejor plan para liquidarla. Solo tienes que contactarnos a través de nuestro formulario.

¿Qué esperas para sanar tus finanzas? ¡Empieza ahora!

Este artículo forma parte de nuestra sección "Agencias de Cobranza en México", 
en donde nos interesa plasmar los diferentes despachos de cobranza regulados. 
Buscamos que se comprenda su funcionamiento y se conozca que las mejores prácticas 
son muy similares, ya que todos están regulados por la misma institución.
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