Cobami: quiénes son y por qué quieren cobrarte
Como parte de nuestra sección Agencias de Cobranza en México, continuamos presentando despachos que nacen con la misión de recuperar carteras vencidas. En esta oportunidad, conoceremos a Cobami (Cobranza Amigable), que es subsidiaria de Secorse. Demasiados nombres para tan pocas líneas. Veamos de qué se tratan.
Sobre COBAMI y sus servicios de cobranza
Cobranza Amigable S.A.P.I nace en México en 2015 y se especializa en la adquisición de portafolios de crédito y recuperación de cartera crediticia hipotecaria, comercial, tarjeta de crédito y automotriz. En su presentación, hace hincapié en que se diferencia del resto de los despachos por su trato cercano, sensible y cálido de parte de sus colaboradores. De esta manera, ofrecen un servicio de calidad y proponen opciones personalizadas para lograr los mejores resultados en cada caso.
Con los valores de empatía, calidad, integridad, eficiencia, honestidad y respeto, en COBAMI están comprometidos con impulsar la empatía en el rubro, buscando siempre soluciones eficaces en relación a los adeudos.
COBAMI es empresa subsidiaria de SECORSE.
Acerca de SECORSE: experiencia y liderazgo
Servicios de Cobranza, Recuperación y Seguimiento, S.A. de C.V. es un administrador y recuperador de créditos establecido en México desde el año 2000. Gracias a años de experiencia, se ha posicionado como líder en la industria, ofreciendo servicios de administración de activos crediticios e inmobiliarios, valoración y adquisición de cartera, gestión y comercialización de bienes inmuebles para diversas clases de activos.
Secorse cuenta con certificaciones como ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad e ISO 27001:2013 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, además de calificaciones importantes como Administrador Especial (AE1-) otorgadas por la calificadora HR Ratings. Puedes descargar el documento aquí.
Dicho esto, el prestigio de Secorse respalda a Cobami, su subsidiaria.
Razones por las que Cobami te quiere cobrar
Tal como se ha mencionado, los despachos de cobranza tienen la misión de que las deudas pendientes sean saldadas. Por ello, si Cobami se comunica contigo, es porque existe una deuda vencida con alguna institución financiera o bancaria que representa.
Es crucial atender la primera comunicación de Cobami sin ofrecer datos personales. Escucha atentamente y toma nota de la información, el contacto del despacho y los detalles de la deuda que te brinden. Esta recomendación es esencial para prevenir fraudes. Una vez finalizada esa primera llamada, y si tú no has compartido información personal, podrás investigar y confirmar que quien se comunica realmente representa a Cobami.
Pasos a seguir cuando Cobami se contacta contigo
Te compartimos algunos pasos recomendados al recibir una llamada de un despacho de cobranza:
- Escucha con total atención y toma nota de la información que te ofrecen.
- Comunícate con la institución a la que le debes en primer lugar para confirmar si efectivamente Cobami los representa. Es importante corroborar que la llamada sea genuina.
- Reúne toda la información disponible acerca de tu deuda: institución, acuerdo inicial, fecha de vencimiento, monto pendiente, etc.
- Cuando Cobami se comunique nuevamente, solicita todas las opciones de pago para evaluarlas.
- Manifiesta tu interés en liquidar tu deuda y mantén una comunicación abierta.
- Asegúrate de recibir respeto en cada comunicación, y exige lo mismo.
- Anota todas las opciones y analiza tu situación financiera para identificar el acuerdo más conveniente para ti.
- Asesórate con nuestros expertos, quienes están especializados en ayudarte a acabar con deudas de manera efectiva y saludable.
Interacción de Cobami: ¿qué esperar?
Cobami está autorizado para comunicarse contigo y gestionar el pago de tu cartera vencida con cierta institución. Esto significa que actúa como intermediario entre la entidad a la que le debes y tú. Es importante recalcar que los despachos de cobranza no pueden amenazarte ni agobiarte; deben comunicarse en horarios establecidos, con respeto y atención, y pueden proporcionarte únicamente la información relacionada a tu deuda.
Aunque puede surgir la duda sobre la posibilidad de un embargo, la mayoría de estos despachos carecen de la autoridad legal para llevar a cabo embargos de forma directa. Por ello, es esencial mantener la comunicación y buscar conjuntamente la estrategia más adecuada para liquidar tu deuda y evitar medidas adicionales por parte de la institución.
Vivimos en un sistema capitalista donde adquirir deudas es algo común; sin embargo, es vital comprometerse solo con lo que sabemos que podemos pagar. Si ya te encuentras en una situación complicada, recuerda que es posible recuperar tu estabilidad financiera.
¡Actúa y recupera tu tranquilidad!
Si Cobami te ha contactado para notificarte sobre una deuda vencida, en Mejora Buró contamos con asesores legales y financieros que te acompañarán para diseñar una estrategia personalizada y ayudarte a vivir libre de deudas. Te invitamos a aprovechar nuestra asesoría inicial gratuita para comprender el origen de tu deuda y conocer las opciones que pueden reducir tus compromisos en hasta un 70% menos. Nuestros expertos, con amplia trayectoria y compromiso, trabajarán contigo para garantizar transparencia y honestidad en cada proceso.
No esperes más y contáctanos para transformar tu situación financiera. La asesoría gratuita en Mejora Buró es el primer paso para recuperar tu tranquilidad y asegurar un futuro sin sobresaltos económicos.
Este artículo forma parte de nuestra sección “Agencias de Cobranza en México”, donde buscamos explicar el funcionamiento de los diferentes despachos de cobranza regulados, destacando que las mejores prácticas son muy similares bajo un mismo marco normativo. Puedes conocer más sobre el tema dando clic aquí.
Escritora dedicada a escribir acerca de temas relacionados con la cobranza y sus consecuencias en México
