¿Cómo presentar una reclamación con Círculo de Crédito?

Círculo de Crédito es una sociedad de información crediticia en México menos conocida que Buró de Crédito pero de operación similar. Se encarga de recopilar y procesar datos y generar información sobre la forma en que una persona hacer el repago de sus créditos y de otras obligaciones crediticias e incluso servicios. A pesar de que normalmente todo se hace con sistemas automatizados, en algunas ocasiones se pueden encontrar errores en tu historial crediticio y es importante presentar una reclamación con círculo de crédito lo más pronto posible para subsanar estos temas. En este artículo, te explicaremos cómo hacerlo.

¿Qué son los errores en el historial crediticio?

Los errores en tu historial crediticio pueden aparecer por diversas razones. En algunos casos puede ser por información incorrecta, o cuentas que no te pertenecen o pagos que no se reflejan correctamente y que terminan siendo reportados por los sistemas automatizados como tardíos. Estos errores pueden afectar tu capacidad para obtener crédito o préstamos en el futuro, ya que los bancos o financieras usan la información del historial crediticio y del score crediticio para medir el riesgo de impago de una forma más sencilla. En algunos casos puede ser que no te nieguen el crédito, sin embargo te pudieran dar tasas de interés mayores así como plazos menos convenientes.

¿Cómo identificar los errores en tu historial crediticio?

Para corregir errores en tu historial crediticio con Círculo de Crédito, primero tienes que obtener una copia gratuita de tu historial crediticio con Círculo de Crédito y que es gratis una vez al año. Para hacerlo, necesitas llenar un formulario en línea disponible en su sitio web con los datos que piden que normalmente será tu nombre, fecha de nacimiento, dirección y algunas preguntas de seguridad. Es importante que revises cuidadosamente tu historial crediticio y compruebes que toda la información sea correcta. Si encuentras algún error, deberás presentar una reclamación para corregirlo de forma inmediata. El proceso también se puede hacer vía correo o presencial, sin embargo consideramos esto muy ineficiente, y no te dará ningún beneficio o información adicional a que si lo hicieras en línea.

¿Qué sucede después de presentar una reclamación con Círculo de Crédito?

Una vez que hayas presentado una reclamación, Círculo de Crédito verificará la información y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los resultados. Si se confirma que hay errores en tu historial crediticio, los corregirán y te notificarán una vez que se hayan hecho los cambios. Ten en cuenta que el proceso de corregir los errores en tu historial crediticio puede tomar tiempo.  En algunos casos, puede tomar más tiempo si se requiere información adicional para verificar tu reclamación.

¿Qué más debes saber?

Mantener un buen historial crediticio es esencial para obtener préstamos, tarjetas de crédito y otros servicios financieros. Por eso, es recomendable que revises tu historial crediticio de manera regular para detectar errores y corregirlos a tiempo.

Además, puedes contratar un servicio de monitoreo de crédito, el producto de círculo de crédito para este propósito se llama Avísame Más y es realmente muy fácil de contratar en su página web. A pesar de no ser un servicio tan económico como pensamos y que limita que sea accesible a todas las personas, estos servicios te permiten monitorear tu historial crediticio de manera continua y te notifican cuando se detecta alguna actividad sospechosa, ya sea por que alguien te reportó mal o por alguno uso irregular de tu identidad. Algunos servicios incluso te permiten congelar tu historial crediticio para evitar el fraude en todo momento, ya que de esta forma ni bancos ni financieras te podan consultar y por lo tanto no otorgarán ningún tipo de crédito.

¿Quieres conocer más acerca de temas relacionados con tu historial crediticio o de educación financiera en general? te invitamos a visitar el Blog de Mejora Buró Reparadora de Crédito, donde aprenderás de forma rápida y sencilla acerca de temas de salud financiera.

Fuentes de consulta:

1. Sitio web de Círculo de Crédito: https://www.circulodecredito.com.mx/
2. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): https://www.condusef.gob.mx/
3. Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): https://www.inai.org.mx/
4. Asociación de Bancos de México (ABM): https://www.abm.org.mx/
5. Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): https://www.gob.mx/profeco
6. Buró de Entidades Financieras: https://www.buro.gob.mx/