¿Cómo operan los montadeudas en México?

Los llamados montadeudas se han vuelto una preocupación frecuente para aquellas personas que enfrentan problemas de pago. Conocer cómo operan, qué facultades reales tienen y cuáles son tus derechos es clave para evitar abusos y tomar decisiones informadas.

En este artículo del blog de Mejora Buró te explicamos de forma clara cómo funcionan los montadeudas en México, bajo qué marco legal actúan, qué prácticas utilizan y cómo puedes protegerte recuperando el control financiero.

¿Qué es el sistema de cobro de montadeudas?

El sistema de cobro de montadeudas se basa en la intervención de empresas dedicadas a la recuperación de deudas vencidas. Estas compañías actúan por encargo de bancos, financieras o comercios que buscan recuperar adeudos pendientes.

Su función principal es contactar al deudor para exigir el pago o proponer alternativas de negociación. Estas gestiones pueden realizarse mediante llamadas telefónicas, mensajes, correos electrónicos y, en algunos casos, visitas domiciliarias.

Aunque su labor está vinculada a la cobranza, su actuación no es ilimitada. Existen normas que regulan la forma en que pueden comunicarse contigo y los límites que deben respetar para evitar prácticas abusivas.

¿Qué tácticas utilizan los montadeudas?

Los montadeudas suelen emplear estrategias de presión para lograr el pago. Algunas de las más comunes incluyen:

• Llamadas y mensajes reiterados
• Contacto insistente en horarios no apropiados
• Advertencias sobre consecuencias legales exageradas
• Visitas domiciliarias sin orden judicial

  Si bien la cobranza es legal, ninguna empresa puede amenazarte, exhibirte públicamente ni actuar como autoridad judicial. Cuando estas prácticas se vuelven excesivas, es una señal de alerta para buscar orientación especializada.

¿Qué hacer cuando te amenazan los montadeudas?

En caso de qué tú resultes ser víctima de los montadeudas, es importante documentar todas las comunicaciones y buscar una asesoría legal para denunciarse debido a que es una práctica que se encuentra prohibida.

¿Cómo se regula legalmente la actividad de los montadeudas en México?

En México, las actividades de cobranza están sujetas a distintas disposiciones legales que buscan proteger a los consumidores. Las empresas de cobro deben operar bajo lineamientos que establecen cómo y cuándo pueden contactarte, así como el tipo de lenguaje que pueden utilizar.

Entre las normas aplicables se encuentra la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, que prohíbe prácticas intimidatorias, engañosas o amenazas falsas. Además, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) puede orientar y recibir quejas cuando un despacho incurre en abusos.

Conocer estas reglas te permite identificar cuándo una empresa de cobranza actúa fuera del marco legal y tomar medidas oportunas para defenderte.

¿Qué derechos tienes frente a los montadeudas?

Como deudor, tienes derecho a recibir información clara y verificable sobre el origen y monto de la deuda. Puedes solicitar documentos que acrediten el adeudo y confirmar que la empresa tenga facultades para cobrarlo.

También estás protegido contra el acoso, las amenazas y el uso de información falsa. Si un despacho vulnera tus derechos, puedes presentar una queja ante la CONDUSEF o buscar asesoría legal para frenar estas conductas.

Llevar un registro de llamadas, mensajes y comunicaciones es fundamental en caso de que necesites respaldar una denuncia.

¿Qué papel juega la asesoría legal y financiera ante los montadeudas?

Contar con asesoría legal y financiera es una de las formas más efectivas de enfrentar a los montadeudas sin poner en riesgo tu patrimonio ni tu tranquilidad. Un acompañamiento profesional te permite entender tu situación real, verificar la deuda y negociar en condiciones justas.

En Mejora Buró Asesoría Legal y Financiera, analizamos cada caso de forma personalizada para ayudarte a estructurar una estrategia que reduzca el impacto de la cobranza y te permita negociar tus deudas de manera ordenada, legal y responsable.

Nuestro objetivo es ayudarte a detener la presión, evitar abusos y avanzar hacia una solución que te permita recuperar estabilidad financiera.

Cesar

Trabajo en Finanzas por más de 15 años, soy un apasionado de las finanzas personales y del movimiento de libertad financiera. Poseo un Máster en Microfinanzas y Desarrollo Social por la Universidad de Alcalá