Sertec es un despacho de cobranza reconocido en México. Operan como intermediarios entre las instituciones financieras, como bancos y financieras, y los deudores. Su función principal es recuperar las deudas pendientes de los clientes de estas instituciones. Entre sus servicios, se destaca el de cobranza preventiva y cobranza judicial y cobranza de campo (presencial). Es decir, Sertec puede ser un nombre que a menudo aparece en la vida de aquellos que enfrentan deudas impagas. Este artículo está diseñado para ayudarte a comprender mejor cómo negociar con Sertec cobranza, y cuáles son tus derechos como deudor en México. En Mejora Buro, estamos comprometidos a brindarte información y asesoramiento para abordar estos desafíos financieros.

Negociar con Sertec Cobranza

Negociar con Sertec Cobranza puede ser un proceso abrumador, pero es esencial entender que tienes derechos como deudor. Aquí hay algunos consejos clave para negociar con éxito:

1. Mantén la calma y la cortesía: Si desde Sertec Cobranza se ponen en contacto contigo, mantén la calma y sé respetuoso. Aunque pueden usar tácticas de presión, el trato amable y respetuoso puede mejorar el proceso de negociación.
2. Solicita información detallada: Antes de negociar, solicita información detallada sobre tu deuda. Esto incluye el monto adeudado, la tasa de interés, las comisiones y los términos del contrato. Conocer estos detalles te ayudará en la negociación.
3. Explora opciones de negociación: Investiga las opciones de negociación disponibles. Algunas de estas opciones pueden incluir acuerdos de pago, planes de refinanciamiento o incluso descuentos en los intereses. Evalúa cuál de estas opciones se adapta mejor a tu situación financiera.
4. Negociación efectiva: Cuando estés listo para negociar, asegúrate de que el acuerdo beneficie tus intereses. Si te sientes abrumado o no tienes experiencia en negociaciones financieras, considera buscar ayuda. En Mejora Buro podemos asesorarte y guiarte a lo largo del proceso. Esto aliviará el estrés y te ayudará a liquidar tus deudas con descuentos de hasta el 70%, en cómodas cuotas sin descapitalizarte.

Regulación de Sertec Cobranza en México

En México, la cobranza realizada por despachos como Sertec está regulada por la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) supervisa el cumplimiento de estas leyes.

La REDECO (Registro de Despachos de Cobranza) de CONDUSEF regula las actividades de despachos de cobranza externa y establece qué pueden y no pueden hacer. Los deudores tienen derechos y es importante estar informado sobre ellos. Para más información, puedes consultar directamente en su sitio web.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Pregunta 1: ¿Sertec Cobranza puede amenazarme o acosarme?

Respuesta: No, bajo la regulación de la REDECO, los despachos de cobranza no pueden amenazar ni acosar a los deudores. Tienen que seguir pautas de respeto y cortesía en sus comunicaciones.

Pregunta 2: ¿Puedo solicitar un acuerdo de pago con Sertec Cobranza?

Respuesta: Sí, es posible solicitar un acuerdo de pago con Sertec Cobranza. La mayoría de los despachos de cobranza están dispuestos a negociar condiciones de pago que se ajusten a tus posibilidades. Si crees que no cuentas con las herramientas para hacerlo, la mejor opción es buscar asesoramiento.